تصل الروابط المشبوهة عبر SMS وواتساب والبريد والتعليقات وحتى رسائل الأصدقاء الذين ربما فقدوا السيطرة على حساباتهم. القاسم المشترك غالبًا هو طلب فعل سريع: ادفع مبلغًا، أعد تعيين كلمة المرور، أو أكد بياناتك قبل فوات الوقت.
لا تجعل الاستعجال يقودك
الرسالة التي تهدد بإيقاف حسابك خلال دقائق تحتاج تدقيقًا أكبر، لا أسرع. اسأل نفسك أولًا: هل كنت أنتظر شحنة فعلًا؟ هل سبق أن تعاملت مع هذه الجهة؟ وهل وصلتني الرسالة من قناة سبق أن استخدمتها؟
افحص عنوان الموقع
انتبه للاسم الأساسي للنطاق، وليس الكلمات التي تسبقه أو تأتي بعده. يمكن للمحتال كتابة اسم بنك في بداية رابط لا ينتمي للبنك. لا تفترض أن الرابط آمن لأن فيه HTTPS أو رمز قفل فقط.
افتح التطبيق الأصلي بنفسك
إذا تحدثت الرسالة عن حساب متجر أو بنك أو شركة شحن، افتح التطبيق الذي تعرفه أو اكتب الموقع الرسمي المحفوظ لديك. إن كانت هناك مشكلة حقيقية، ستجد غالبًا معلومات عنها في حسابك أو يمكنك التواصل مع الدعم عبر قنواته المعروفة.
تجنب مشاركة الرموز والبيانات
رمز المصادقة الذي يصلك صُمم لتأكيد إجراء خاص بك، لا ليُرسل إلى شخص في محادثة. كذلك لا ترفع صور هويتك أو بطاقتك إلى صفحة وصلت إليها عبر رسالة مجهولة دون تحقق مستقل.
إذا ضغطت بالخطأ
مجرد الزيارة لا تعني بالضرورة إصابة جهازك. لا تنزل ملفات ولا تثبت تطبيقات من الصفحة، وأغلقها. إذا أدخلت كلمة مرور، غيّرها من الخدمة الأصلية وفعّل المصادقة الثنائية. وإذا أرسلت بيانات دفع، تواصل مع الجهة المالية فورًا.
قاعدة يمكنك تذكرها: افتح الخدمة بنفسك بدل فتح رابط يقرر عنك أين تذهب.
جرّب قاعدة الدقيقتين
إذا لم تكن متأكدًا من الرابط، فلا تحتاج إلى أدوات معقدة لتقرر. خصص دقيقتين لفتح التطبيق الرسمي، ومراجعة الإشعارات، والبحث عن رقم الدعم من موقع معروف. أكثر الخدع تعتمد على أن الضحية ستتصرف قبل أن تفكر. التأخير القصير غالبًا لا يسبب ضررًا، وقد يمنع تسليم بيانات حساسة.
مرجع للمراجعة: إرشادات الجهة المختصة. بعض الخيارات تختلف بحسب جهازك وبلدك وتحديث التطبيق.
