غالبية مشكلات الحسابات لا تبدأ بمشهد «اختراق» من الأفلام، بل برسالة مزيفة أو كلمة مرور متكررة أو رابط يدّعي أن صفحتك ستُغلق. لذلك من الأفضل ترتيب الحماية على شكل طبقات، بحيث لا يؤدي خطأ واحد إلى فقدان كل شيء.
كلمة مرور فريدة أولًا
لا تستخدم كلمة المرور نفسها لبريدك وفيسبوك ومتجر إلكتروني. إذا تسربت من خدمة أخرى، فقد تُجرب على حساباتك. استخدم مدير كلمات مرور موثوقًا لإنشاء كلمة طويلة وفريدة، وتأكد أن البريد المرتبط بالحساب مؤمّن أيضًا.
فعّل المصادقة الثنائية
من مركز الحسابات ← كلمة السر والأمان ابحث عن المصادقة الثنائية، واختر الطريقة المناسبة المتاحة لك. تطبيق المصادقة أو مفتاح الأمان عادة خيار جيد، واحتفظ برموز الاسترداد في مكان آمن منفصل عن الهاتف. قد تختلف أسماء القوائم باختلاف الإصدار.
راجع أماكن تسجيل الدخول
هل ترى هاتفًا قديمًا أو موقعًا لا تعرفه؟ أنهِ الجلسات المشبوهة وغيّر كلمة المرور. لا تعتبر اختلاف اسم المدينة دليلًا قاطعًا على اختراق؛ تحديد الموقع عبر عنوان الإنترنت ليس دقيقًا دائمًا.
انتبه لرسائل «حقوق النشر» و«التوثيق»
قد تصلك رسالة تبدو رسمية وتطلب الدخول إلى رابط عاجل لتجنب إغلاق الصفحة. لا تدخل كلمة المرور عبر الرابط. افتح تطبيق فيسبوك بنفسك وراجع الإشعارات ومركز الدعم والرسائل الرسمية داخل المنصة. لا ترسل رموز التحقق لأي شخص.
ضع خطة للاسترداد قبل الطوارئ
راجع البريد ورقم الهاتف المضافين للحساب، وأزل وسائل الاتصال التي لم تعد تملكها. تأكد أن جهازك لا يحتوي تطبيقات غير موثوقة تطلب وصولًا واسعًا. وإذا كنت تدير صفحة تجارية، امنح المسؤوليات للأشخاص المناسبين فقط وراجع الأذونات دوريًا.
الخطوة التي يمكنك تنفيذها اليوم: ابدأ بتأمين البريد المرتبط بفيسبوك ثم فعّل المصادقة الثنائية. حماية الحساب سلسلة، وأضعف حلقاتها قد تكون خارج فيسبوك نفسه.
إذا كنت تدير صفحة على فيسبوك
حماية حسابك الشخصي تحمي أيضًا الأصول التي تديرها. راجع من لديه صلاحيات الإدارة الكاملة للصفحة ومن يحتاج دورًا محدودًا فقط. أزل أذونات المتعاونين الذين لم يعودوا يعملون معك، وراجع رسائل «إنذار بشأن الصفحة» بحذر. حساب واحد غير محمي قد يسبب مشكلة للفريق كله، ولهذا يستحق الجميع المصادقة الثنائية.
مرجع للمراجعة: إرشادات الجهة المختصة. بعض الخيارات تختلف بحسب جهازك وبلدك وتحديث التطبيق.
