أخطر اعتقاد بخصوص الصور هو: «أكيد كلها محفوظة في حسابي». قد تظهر الصور داخل تطبيق السحابة حتى لو كانت موجودة على الجهاز فقط، وقد تكون بعض المجلدات مستثناة من النسخ. لهذا لا تبدأ بحذف الملفات أو بيع الهاتف قبل التأكد من وجود نسخة فعلية قابلة للاسترجاع.
اعرف أين تعيش صورك
افتح تطبيق النسخ الاحتياطي الذي تستخدمه، مثل Google Photos أو iCloud Photos، وتأكد من الحساب الصحيح. راقب حالة النسخ وهل انتهى رفع الملفات الأخيرة. في Google Photos مثلًا، ظهور الصورة ضمن التطبيق لا يعني تلقائيًا أنها مرفوعة إلى السحابة؛ راجع تفاصيل النسخ داخل التطبيق.
لا تنس المجلدات الجانبية
قد تكون لقطات الشاشة وصور تطبيقات الدردشة والتنزيلات في مجلدات مختلفة. راجع إعدادات المجلدات المشمولة بالنسخ، ولا تفترض أن ملفات واتساب أو ملفات الكاميرا الخارجية تُرفع تلقائيًا.
اصنع نسخة ثانية مستقلة
النسخة السحابية مريحة، لكنها ليست البديل الوحيد. احتفظ بنسخة من أهم الصور على كمبيوتر أو وحدة تخزين موثوقة في مكان منفصل، وراجع قدرتك على فتح الملفات. إذا تعطل الحساب أو امتلأت المساحة، لن تعتمد على نسخة وحيدة.
اختبر الاسترداد قبل الحاجة
من جهاز آخر أو متصفح، ادخل إلى حسابك الرسمي واعرض مجموعة من الصور الحديثة. لا تحتاج إلى تنزيل كل شيء كل مرة؛ يكفي التأكد أن آخر صور العائلة أو العمل وصلت بالفعل.
عند تغيير الهاتف
تحقق من اكتمال الرفع ونقل كلمات المرور ووسائل المصادقة، ثم امسح الهاتف القديم بالطريقة الرسمية بعد التأكد من نقل البيانات. انتبه إلى أن حذف الصورة من بعض خدمات المزامنة قد يحذفها من جميع الأجهزة، لذلك اقرأ خيارات «إخلاء مساحة» و«حذف» جيدًا.
قاعدة بسيطة: صورة مهمة تستحق نسختين في مكانين مختلفين، واختبار استعادة من حين لآخر.
خطأ يقع فيه كثيرون عند بيع الهاتف
ينقل المستخدم الصور إلى الهاتف الجديد ثم يبدأ حذفها يدويًا من التطبيق المتزامن على الجهاز القديم. قد يؤدي ذلك إلى حذفها من الحساب الجديد أيضًا. الأفضل اتباع تعليمات تسجيل الخروج ومسح الجهاز القديم بعد التأكد من النسخ، بدل حذف الصور واحدة تلو الأخرى وأنت لا تعرف أثر المزامنة.
مرجع للمراجعة: إرشادات الجهة المختصة. بعض الخيارات تختلف بحسب جهازك وبلدك وتحديث التطبيق.
